Termos e Condições

Introdução

Estes termos e condições regem a utilização dos nossos serviços e website. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com estes termos

A utilização continuada constitui aceitação destes termos

Definições

Para efeitos destes termos, as seguintes definições aplicam-se

  • • "Serviço" refere-se à consultoria de planeamento financeiro fornecida pela dravionelora
  • • "Empresa" refere-se à dravionelora - Consultoria Financeira, Lda
  • • "Utilizador" refere-se a qualquer pessoa que utiliza os nossos serviços
  • • "Conteúdo" inclui todo o material disponível no website ou através dos serviços
  • • "Acordo" refere-se a estes termos e condições

Utilização do Serviço

A utilização dos nossos serviços está sujeita às seguintes condições

Elegibilidade

Deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos

Responsabilidades da Conta

  • • Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso
  • • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • • Notificar-nos sobre qualquer uso não autorizado da sua conta
  • • Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis

Uso Aceitável

Não pode utilizar os nossos serviços para

  • • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • • Violar direitos de propriedade intelectual
  • • Transmitir malware ou código malicioso
  • • Interferir com o funcionamento dos nossos sistemas
  • • Assediar ou prejudicar outros utilizadores
  • • Enviar spam ou comunicações não solicitadas
  • • Fazer engenharia reversa dos nossos serviços

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos e materiais do website são propriedade da dravionelora ou dos seus licenciadores

Mantemos todos os direitos sobre a nossa propriedade intelectual

Não pode copiar, modificar ou distribuir o nosso conteúdo sem autorização

Conteúdo do Utilizador

Mantém a propriedade do conteúdo que fornece, mas concede-nos uma licença para utilizá-lo

Concede-nos uma licença mundial, não exclusiva, para utilizar o seu conteúdo

É responsável por todo o conteúdo que fornece e garante que tem o direito de o partilhar

Privacidade

A recolha e utilização de dados pessoais é regida pela nossa política de privacidade

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade de acordo com as leis aplicáveis

Condições de Pagamento

Os seguintes termos aplicam-se aos pagamentos

  • • Os pagamentos são devidos antecipadamente conforme acordado
  • • Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor
  • • Os pagamentos em atraso podem estar sujeitos a juros
  • • Não oferecemos reembolsos após o início da prestação do serviço

Rescisão

Pode cancelar os nossos serviços a qualquer momento com aviso prévio de 30 dias

Podemos rescindir o serviço em caso de violação destes termos

Após a rescisão, o acesso aos serviços será interrompido

Isenções de Responsabilidade

Os serviços são fornecidos "tal como estão" sem garantias de qualquer tipo

Não garantimos resultados específicos ou adequação a finalidades particulares

As nossas recomendações são de natureza geral e não constituem aconselhamento personalizado

Limitação de Responsabilidade

A nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços

Em caso algum a nossa responsabilidade excederá o valor dos serviços contratados

Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade

Indemnização

Concorda em indemnizar-nos contra reclamações resultantes da sua utilização dos serviços

Resolução de Litígios

Para resolver disputas, seguimos o seguinte processo

Arbitragem

Disputas podem ser resolvidas através de arbitragem

A arbitragem seguirá as regras do Centro de Arbitragem de Lisboa

Plataforma ODR da UE

Consumidores europeus podem utilizar a plataforma online de resolução de litígios

Disponível em: https://ec.europa.eu/consumers/odr

O nosso e-mail para a plataforma ODR é contact@dravionelora.com

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal

Os tribunais portugueses têm jurisdição exclusiva

Alterações aos Termos

Podemos modificar estes termos mediante notificação prévia

Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência

Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes

Divisibilidade

Se alguma disposição for inválida, as restantes permanecem em vigor

Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos através dos meios indicados

dravionelora - Consultoria Financeira, Lda: dravionelora

E-mail: contact@dravionelora.com

Telefone: +351 954 475 687

Morada: Rua Augusta 123, Lisboa

Data de entrada em vigor: 16 de setembro de 2025

Versão 1.2